Everyone

SISECO

Ice Cream Sandwich

L’applicazione CRM mette a disposizione i seguenti moduli funzionali per l'operatività del personale in mobilità. Ogni modulo è richiamato dal menù a sinistra ed è collegato agli altri tramite menù contestuali che permettono di passare agevolmente da una funzione all'altra. Questa interconnessione permette di realizzare il processo di business in forma flessibile in funzione dell'andamento delle attività con il cliente.
Per tutte le funzioni è possibile visualizzare anche i relativi allegati.

ANAGRAFICHE (CLIENTI E PROSPECT )
Permette di gestire tutte le anagrafiche di cui l'utente ha i permessi di visibilità nelle varie tipologie: Lead, Suspect, Prospect e Clienti in portafoglio.
Le anagrafiche gestibili sono sia del tipo business, per attività B2B, che retail, per attività di tipo B2C.
Oltre ai classici dati anagrafici è possibile memorizzare anche i referenti aziendali (es. l’amministratore, il direttore commerciale, il responsabile degli agenti, ecc.), i contatti aggiuntivi e tutte le sedi dell’azienda stessa. E' possibile anche visualizzare le informazioni aggiuntive (caratteristiche) tipiche del proprio modello di business ed utili per conoscere al meglio il target di riferimento.

OPPORTUNITÀ
L'opportunità, come indica il suo nome, è un'occasione di contatto verso le anagrafiche che abbiamo in archivio. Possono essere create da questo menù oppure utilizzando il relativo menù nella funzione Anagrafica o dalla funzione Prodotti e Servizi.

OFFERTE/ORDINI
Questo modulo permette di consultare tutte le Offerte (Ordini quando accettate dal cliente) e di inserirne di nuove da parte del personale in mobilità. Possono essere create da questo menù oppure utilizzando il relativo menù nella funzione Anagrafica.

APPUNTAMENTI
Questo modulo permette di inserire e consultare gli appuntamenti dividendoli per appuntamenti propri o di tutti e quindi tra quelli di oggi, della settimana, del mese e tutti.
Gli Appuntamenti possono essere creati da questo menù oppure utilizzando il relativo menù nella funzione Anagrafica.

TO DO
Questo modulo permette di inserire e consultare le attività da fare dividendole per attività proprie e di tutti e attività da fare e tutte. I ToDo possono essere creati da questo menù oppure utilizzando il relativo menù nella funzione Anagrafica.

CATALOGO PRODOTTI E SERVIZI con FOTO, BROCHURE E SCHEDE TECNICHE
Questo modulo permette di consultare il Catalogo Prodotti e Servizi e di creare un ordine molto velocemente semplicemente con pochissimi click selezionando gli articoli e caricandoli sul carrello. Al termine verranno inseriti i riferimenti del cliente, dell'ordine e dei soggetti coinvolti. 
Sono gestite le Varianti degli articoli e lo specifico Listino.
Per ogni articolo sono disponibili anche gli allegati, esempio: foto, brochure, schede tecniche.

STATISTICHE
Sono visualizzate cinque statistiche base sulle diverse attività svolte in ambito CRM Mobile:
1. Opportunità inserite dai diversi consulenti/agenti
2. Opportunità per i vari clienti
3. Opportunità inserite nel periodo
4. Valore Prodotto/ Servizio per tutte le Offerte/Ordini
5. Quantità Prodotto/Servizio per tutte le Offerte/Ordini

INTEGRAZIONI
Grazie alle funzionalità del CRM l’applicazione integra Rubrica, Calendario e TODO di Microsoft Exchange e Google Calendar.

VISTE PERSONALIZZATE
Mediante le funzionalità avanzate del CRM è possibile configurare infinite viste personalizzate per gli utenti Mobile i quali potranno visualizzare sui propri smartphone o tablet anche informazioni di business presenti su altri sistemi aziendali (es. scadenze cliente, merce consegnate, provvigioni, ecc…)

DEVICE SUPPORTATI
L’applicazione può operare sia su Tablet che su SmartPhone. Sono supportati i dispositivi basati su Android 4 ICS (Ice Cream Sandwich) o superiore:
• Tablet Samsumg o similari
• SmartPhone Samsung o similari

L’applicazione CRM opera esclusivamente in modalità connessa.
CRM uygulaması mobil personelin çalışması için aşağıdaki fonksiyonel modülleri içerir. Her modül soldaki menüden denir ve kolayca bir işlev diğerine geçmek için izin bağlam menüleri yoluyla başkalarına bağlı. Bu arabağlantı müşteri ile faaliyetleri ışığında bir esnek iş süreci gerçekleştirmek için olanak sağlar.
Tüm fonksiyonlar için de eklerini görüntüleyebilirsiniz.

KİŞİSEL (MÜŞTERİLER VE PROSPECT)
Kurşun, Şüpheli, Prospect ve Müşteriler portföyündeki: kullanıcı çeşitli görünürlük iznine sahip olduğu tüm ana verileri yönetmenizi sağlar.
Kayıt B2C için iş B2B ve perakende faaliyetlerinin hem iş yönetilir.
Klasik kişisel verilerin yanı sıra hatta kurumsal kişileri (yönetici, satış müdürü, sorumlu ajanlar, vb yani.) Ek rehber ve şirketin tüm yerleri kaydedilebilir. E 'de ek bilgi (özellikler) iş modelinin tipik görüntülemek ve hedef kitlenizi tanımak için yardımcı olabilir.

FIRSATLAR
Fırsat, adından da anlaşılacağı gibi, bizde kayıtlı olan kişisel veri iletişim için bir fırsattır. Bu menüden veya işlevi veya işlev Master Ürünler ve Hizmetler ilgili menü kullanılarak oluşturulabilir.

TEKLİFLER / SİPARİŞ
Bu modül tüm Teklifleri (müşteri tarafından kabul Siparişler) göz ve hareket personelinden yenilerini eklemenizi sağlar. Bu menüden oluşturulan veya Master menüsünden ilgili işlevi kullanılarak alınabilir.

OLAYLAR
Bu modül eklemek ve onların randevulara veya tüm ve sonra günün olanlar arasında, hafta, ay ve tüm bölünen randevuları danışmak sağlar.
Randevular bu menüden oluşturulan veya Master menüsüne ilgili işlevini kullanarak alınabilir.

TO DO
Bu modül yapmanız faaliyetlerini ve tüm faaliyetlerin bölünmesi ve herkes için yapmak için etkinlikler girin ve görmenizi sağlar. ToDo bu menüden oluşturulan veya Master menüsünden ilgili işlevi kullanarak olabilir.

FOTOĞRAF, BROŞÜR VE TEKNİK ile KATALOĞU ÜRÜN VE HİZMETLER
Bu modül Ürünler ve Hizmetler taramak ve sadece birkaç tıklama öğeleri seçerek ve kamyon üzerine yerleştirerek çok hızlı bir düzen oluşturmanıza olanak sağlar. Sonunda müşteri referansları ve ilgili kişilerin sırası dahil edilecektir.
Makaleler ve belirli liste sürümleri işlenir.
Fotoğraflar, broşürler, veri sayfaları: Her yazı için ayrıca gibi mevcut ekler vardır.

İSTATİSTİK
CRM Mobile beş farklı faaliyetlerine dayalı istatistiklerini görüntüler:
1. Çeşitli müteahhitleri / ajanları tarafından sunulan fırsatlar
2. Çeşitli müşteriler için Fırsatlar
3. Dönemi dahil Fırsatlar
4. Tüm Teklifler / Sorgular oranı ürün / hizmet
5. Tüm Teklifler / Sipariş Miktarı Ürün / Hizmet

İLAVELER
CRM uygulama işlevselliği ile Adres Defteri, Takvim ve TODO Microsoft Exchange ve Google Takvim bütünleştirir.

GÖRÜŞLERİ ÖZEL
CRM gelişmiş özellikleri kullanarak, diğer iş sistemleri üzerinde de onların akıllı telefon veya tablet işletme bilgilerini görüntüleyebileceğiniz mobil kullanıcılar için sonsuz bir görünümleri (örneğin müşteri tarihler, teslim edilen malların, ücretleri, vb ...) yapılandırabilirsiniz

CİHAZ DESTEK
Uygulama Tablet ve SmartPhone hem çalışabilir. Android 4 ICS (Ice Cream Sandwich) veya daha yüksek dayalı Desteklenen cihazlar:
• Samsumg Tablet veya benzeri
• akıllı telefon Samsung veya benzeri

CRM uygulaması sadece bağlı modunda çalışır.


E/CRM Mobile

E/CRM Mobile uygulamasının en son sürümü

Diğer sürümler